שאלות נפוצות

1. כמה זמן לוקח לקבל את ההזמנה שלי?
הזמנות בדרך כלל מעובדות תוך 2–3 ימי עסקים (שני–שישי), וזמן המשלוח הוא בדרך כלל 12–15 ימי עסקים.

2. כיצד אני מחזיר מוצר?
AuraLink שמחה לקבל החזרות על כל המוצרים תוך 14 ימים ממועד הקבלה. מצטערים, דמי משלוח וטיפול אינם ניתנים להחזר במקרה של החזרה. לצערנו, ללא יוצא מן הכלל, איננו יכולים לקבל החזרות על מוצרים משומשים או פגומים. למידע נוסף, אנא עיין במדיניות ההחזרות שלנו.

3. כיצד אני משתמש בקוד קופון?
איזה מזל! כדי להשתמש בקוד הקופון שלך, הוסף את כל המוצרים לעגלת הקניות שלך והתחל בתהליך התשלום. תהיה תיבה להזנת הקוד שלך, ואז פשוט לחץ על ”apply“. שים לב כי ניתן להזין קוד מבצע אחד בלבד לכל הזמנה. לא ניתן להשתמש בקוד קופון על הזמנות שכבר בוצעו.

4. כיצד אני מבטל קבלת מיילים?
למה שתרצה לעשות זאת?! מעריצי AuraLink שלנו מקבלים כל מיני הטבות ומתנות מיוחדות. אבל אם אתה חייב, פשוט לחץ על הקישור 'Unsubscribe' בתחתית כל מייל.